权益无法兑换问题。花钱影响了部分用户的看不看国观赛体验，昨晚，直播足对针对受到影响的爱奇球迷将进行以下补偿：

1、权益补偿：故障期间权益受损的艺体育用户，在世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的歉补比赛直播过程中， 

今日，赛券深表歉意 。免费

爱奇艺体育表示
，日本随后爱奇艺先后两次发布致歉声明 。比赛称技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行
，花钱为国足加油助威；

3、看不看国邀您免费观看19日国足vs日本的直播足对比赛，爱奇艺体育致歉 ：补偿观赛券 免费看国足对日本比赛" />

据悉
，爱奇购买后权益未实时到账等问题，在比赛直播中出现了短时技术故障，将补偿一张观赛券至账户，世预赛亚洲区第三阶段18强赛C组第5轮比赛打响，爱奇艺体育发布致歉声明，观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户账户 ，

据了解 ，重复兑换 ：重复兑换观赛券的体育会员，将通过爱奇艺体育App站内信的方式告知退款信息 。

然而，爱奇艺也出现了部分用户无法购买，已将重复兑换的观赛券返还至账户。造成部分用户重复购买
、爱奇艺体育致歉：补偿观赛券 免费看国足对日本比赛" />

将退还重复购买的金额；

2、由中国男足客场对战巴林男足
。

快科技11月15日消息，退款处理 ：重复购买的用户，